Política de privacidad
Política de privacidad
1. Objeto
La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales realizado a través del sitio web https://investudia.com/ y, cuando corresponda, durante las solicitudes de información, presupuestos o contratación de servicios de INVESTUDIA.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 —Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)—, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
La información se facilitará de forma clara, accesible y transparente, de acuerdo con los principios establecidos por el RGPD.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: Laura G.N.
Marca comercial: INVESTUDIA
Domicilio: Finestrat, Alicante, España
Contacto: a través del formulario de contacto del Sitio Web
Sitio Web: https://investudia.com/
Los datos identificativos se actualizarán cuando cambie la titularidad o forma jurídica de INVESTUDIA.
3. Qué datos podemos tratar
Según la relación mantenida con INVESTUDIA, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y otros datos facilitados voluntariamente.
- Datos incluidos en la solicitud: información sobre el proyecto, necesidad, plazo o consulta comunicada mediante el formulario.
- Datos profesionales o empresariales: organización, cargo o información relacionada con el proyecto, cuando resulte necesario.
- Datos contractuales y administrativos: información necesaria para presupuestos, contratación, facturación y gestión de servicios.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, registros técnicos, tipo de dispositivo o navegador y datos asociados a cookies cuando proceda.
Se aplicará el principio de minimización, tratando únicamente los datos necesarios para cada finalidad.
4. Finalidades y bases jurídicas
Consultas y solicitudes de información
Los datos facilitados mediante el formulario de contacto se utilizarán para recibir, analizar y responder la solicitud.
Base jurídica: consentimiento de la persona interesada y, cuando la consulta tenga por objeto una posible contratación, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por esta.
Presupuestos y contratación de servicios
Los datos necesarios para preparar propuestas, formalizar encargos, ejecutar servicios y mantener la relación profesional serán tratados con esta finalidad.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato.
Gestión administrativa, contable y fiscal
Cuando exista una relación contractual, podrán tratarse los datos necesarios para facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.
Funcionamiento y seguridad del sitio web
Podrán tratarse datos técnicos estrictamente necesarios para garantizar el funcionamiento, seguridad e integridad del sitio web.
Base jurídica: interés legítimo de INVESTUDIA en mantener la seguridad y funcionamiento técnico de sus sistemas, cuando resulte aplicable.
Cookies y medición
Las cookies que no sean estrictamente necesarias solo se utilizarán cuando exista una base jurídica válida, incluido el consentimiento cuando sea exigible.
La información correspondiente se desarrolla en la Política de Cookies.
5. Procedencia de los datos
Con carácter general, los datos se obtienen directamente de la persona interesada mediante:
- formularios del sitio web;
- comunicaciones por correo electrónico;
- reuniones o solicitudes de presupuesto;
- documentación facilitada durante la relación profesional.
Cuando un proyecto implique datos obtenidos de otras fuentes o de terceros, se facilitará la información adicional que resulte legalmente necesaria.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos.
Con carácter general:
- las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarlas y realizar el seguimiento razonable de la solicitud;
- los datos de potenciales clientes se conservarán mientras exista una negociación o posibilidad razonable de contratación;
- los datos vinculados a relaciones contractuales se conservarán mientras permanezca vigente la relación y posteriormente durante los plazos legales aplicables;
- la documentación fiscal y contable se conservará durante los periodos establecidos por la normativa correspondiente;
- los datos tratados mediante consentimiento podrán conservarse hasta su retirada cuando esa sea la base jurídica aplicable.
Cuando proceda, los datos podrán quedar bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
7. Destinatarios y proveedores
Los datos personales no se venderán a terceros.
Podrán acceder a ellos proveedores necesarios para el funcionamiento o prestación de los servicios de INVESTUDIA, por ejemplo:
- alojamiento web;
- correo electrónico;
- almacenamiento y gestión documental;
- formularios;
- videoconferencia;
- facturación o administración;
- herramientas tecnológicas utilizadas durante el servicio.
Cuando estos proveedores actúen por cuenta de INVESTUDIA, se aplicarán las garantías contractuales y de protección de datos correspondientes.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, INVESTUDIA comprobará que exista una base válida para realizarlas, como:
- una decisión de adecuación;
- cláusulas contractuales tipo;
- otras garantías previstas por el RGPD.
Cuando corresponda, se informará sobre dichas transferencias y sobre las garantías utilizadas. El artículo 13 del RGPD exige informar sobre transferencias internacionales y sus salvaguardias cuando existan.
9. Uso de inteligencia artificial y herramientas tecnológicas
INVESTUDIA podrá utilizar herramientas tecnológicas o de inteligencia artificial como apoyo en determinados procesos cuando resulten adecuadas al servicio.
Su utilización estará sujeta a criterios de minimización, confidencialidad, seguridad y supervisión profesional.
Cuando el uso de una herramienta implique tratamiento de datos personales por un tercero, se valorarán previamente sus condiciones de tratamiento, localización y garantías aplicables.
No se adoptarán decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre las personas basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, salvo que se informe expresamente de lo contrario y exista una base legal válida.
10. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Las solicitudes podrán dirigirse a:
Correo electrónico: [●]
En caso de duda razonable sobre la identidad de la persona solicitante, podrá requerirse información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
El RGPD reconoce expresamente estos derechos y exige informar sobre ellos al recoger los datos.
11. Reclamaciones
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
También puede contactar previamente con INVESTUDIA para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.
12. Seguridad y confidencialidad
INVESTUDIA aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación indebida o destrucción.
El acceso a los datos estará limitado a quienes necesiten utilizarlos para las finalidades previstas.
Las medidas de seguridad se revisarán cuando cambien los tratamientos, proveedores o riesgos asociados.
13. Exactitud de los datos
La persona interesada es responsable de que los datos facilitados sean correctos y estén actualizados.
Si detecta algún error o cambio relevante, podrá solicitar su rectificación.
14. Datos incluidos en proyectos de investigación o evaluación
La presente Política regula principalmente los tratamientos asociados al sitio web y a la relación profesional con INVESTUDIA.
Cuando un proyecto implique entrevistas, cuestionarios, grabaciones, datos de participantes u otras actividades de investigación, se determinarán específicamente:
- las finalidades;
- la base jurídica;
- las categorías de datos;
- los destinatarios;
- los periodos de conservación;
- las medidas de seguridad;
- la información y, cuando proceda, el consentimiento de las personas participantes.
Estos tratamientos podrán requerir documentación específica adicional.
15. Modificaciones de esta Política
La Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los proveedores utilizados o la normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.