{"id":3380,"date":"2026-09-20T13:55:45","date_gmt":"2026-09-20T13:55:45","guid":{"rendered":"https:\/\/investudia.com\/?page_id=3380"},"modified":"2026-09-20T13:56:53","modified_gmt":"2026-09-20T13:56:53","slug":"condiciones-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/investudia.com\/en\/condiciones-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"
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Terms and conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h3>

Estas condiciones regulan la contrataci\u00f3n de los servicios ofrecidos por INVESTUDIA a trav\u00e9s de su sitio web, por correo electr\u00f3nico o mediante propuesta comercial individualizada.<\/p>

La contrataci\u00f3n podr\u00e1 realizarse con empresas, entidades, profesionales o personas f\u00edsicas, de acuerdo con las condiciones espec\u00edficas de cada servicio.<\/p>

2. Solicitud y propuesta<\/h3>

La contrataci\u00f3n comienza con una solicitud escrita del cliente en la que se describen, de forma suficiente, la situaci\u00f3n, el objetivo, el plazo disponible y cualquier otra informaci\u00f3n relevante para valorar el proyecto.<\/p>

INVESTUDIA podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n adicional antes de formular una propuesta.<\/p>

Cuando el encargo requiera delimitaci\u00f3n previa, podr\u00e1 realizarse una reuni\u00f3n inicial.<\/p>

La propuesta escrita indicar\u00e1, seg\u00fan corresponda:<\/p>

  • alcance del servicio;<\/li>
  • metodolog\u00eda;<\/li>
  • entregables;<\/li>
  • calendario;<\/li>
  • precio;<\/li>
  • forma de pago;<\/li>
  • condiciones espec\u00edficas;<\/li>
  • exclusiones o l\u00edmites del proyecto.<\/li><\/ul>

    3. Aceptaci\u00f3n y formalizaci\u00f3n<\/h3>

    La contrataci\u00f3n se considerar\u00e1 formalizada cuando el cliente acepte expresamente la propuesta o presupuesto y, cuando proceda, se haya realizado el pago inicial establecido.<\/p>

    La aceptaci\u00f3n implica la conformidad con el alcance, precio, calendario y condiciones indicados en la propuesta.<\/p>

    En contrataciones electr\u00f3nicas, la informaci\u00f3n sobre los pasos para formalizar el contrato debe ser accesible de forma clara antes de contratar. La LSSI tambi\u00e9n exige informar, entre otros extremos, sobre el archivo del contrato, correcci\u00f3n de errores y lenguas disponibles.<\/p>

    4. Precios e impuestos<\/h3>

    Los precios publicados en la web corresponden al alcance est\u00e1ndar de cada servicio.<\/p>

    Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios se muestran sin impuestos<\/strong>.<\/p>

    Se aplicar\u00e1n el IVA u otros impuestos que correspondan seg\u00fan la naturaleza del servicio, la localizaci\u00f3n y condici\u00f3n fiscal del cliente y la normativa aplicable.<\/p>

    Los proyectos que excedan el alcance est\u00e1ndar requerir\u00e1n una propuesta espec\u00edfica.<\/p>

    5. Forma de pago<\/h3>

    La forma y calendario de pago se indicar\u00e1n en cada propuesta.<\/p>

    Podr\u00e1n establecerse, seg\u00fan el proyecto:<\/p>

    • pago \u00fanico;<\/li>
    • anticipo y pago final;<\/li>
    • pagos por hitos;<\/li>
    • cuotas mensuales en servicios de acompa\u00f1amiento.<\/li><\/ul>

      El inicio o continuidad del servicio podr\u00e1 quedar condicionado al cumplimiento de los pagos acordados.<\/p>

      6. Inicio y calendario<\/h3>

      El trabajo comenzar\u00e1 en la fecha acordada una vez aceptada la propuesta y cumplidas, en su caso, las condiciones iniciales de pago y entrega de informaci\u00f3n.<\/p>

      Los plazos podr\u00e1n revisarse cuando:<\/p>

      • el cliente retrase la entrega de informaci\u00f3n;<\/li>
      • se produzcan cambios de alcance;<\/li>
      • aparezcan circunstancias t\u00e9cnicas o metodol\u00f3gicas no previsibles inicialmente;<\/li>
      • ambas partes acuerden modificar el calendario.<\/li><\/ul>

        7. Cambios de alcance<\/h3>

        La propuesta aceptada define el alcance del servicio.<\/p>

        Cualquier solicitud que implique nuevas t\u00e9cnicas, mayor volumen documental, nuevas poblaciones, territorios, idiomas, entregables o fases adicionales podr\u00e1 requerir:<\/p>

        • ampliaci\u00f3n de plazo;<\/li>
        • modificaci\u00f3n del presupuesto;<\/li>
        • nueva propuesta complementaria.<\/li><\/ul>

          No se ejecutar\u00e1n ampliaciones relevantes sin aceptaci\u00f3n previa del cliente.<\/p>

          8. Obligaciones del cliente<\/h3>

          El cliente se compromete a:<\/p>

          • facilitar informaci\u00f3n suficiente y veraz;<\/li>
          • comunicar las limitaciones conocidas de los datos aportados;<\/li>
          • disponer de autorizaci\u00f3n para facilitar documentos o datos de terceros cuando sea necesario;<\/li>
          • colaborar dentro de los plazos acordados;<\/li>
          • revisar y aprobar los hitos cuando proceda.<\/li><\/ul>

            INVESTUDIA no responde de errores derivados exclusivamente de informaci\u00f3n incompleta, incorrecta o no actualizada facilitada por el cliente y que no pudiera razonablemente detectarse durante el proyecto.<\/p>

            9. Entrega y revisi\u00f3n<\/h3>

            Los entregables se facilitar\u00e1n en el formato previsto en la propuesta.<\/p>

            Cuando el servicio incluya una presentaci\u00f3n de resultados, esta formar\u00e1 parte de la entrega del proyecto en las condiciones acordadas.<\/p>

            Podr\u00e1 establecerse un plazo para que el cliente comunique errores materiales o solicite ajustes comprendidos dentro del alcance contratado.<\/p>

            Los cambios sustanciales o nuevas solicitudes se considerar\u00e1n ampliaciones del servicio.<\/p>

            10. Cancelaci\u00f3n y finalizaci\u00f3n anticipada<\/h3>

            Las condiciones de cancelaci\u00f3n se definir\u00e1n, cuando sea necesario, en cada propuesta.<\/p>

            Si el cliente cancela un proyecto ya iniciado, se facturar\u00e1 el trabajo efectivamente realizado y los compromisos o gastos previamente asumidos que no puedan recuperarse.<\/p>

            Cuando exista un incumplimiento relevante de las condiciones acordadas, la parte afectada podr\u00e1 suspender o resolver el servicio en los t\u00e9rminos previstos en la propuesta o contrato.<\/p>

            11. Sesiones y acompa\u00f1amientos<\/h3>

            Las sesiones individuales deber\u00e1n cancelarse o modificarse con la antelaci\u00f3n indicada en la contrataci\u00f3n.<\/p>

            Las sesiones no realizadas por causas imputables al cliente podr\u00e1n considerarse consumidas cuando as\u00ed se hubiera establecido previamente.<\/p>

            Las cuotas de acompa\u00f1amiento cubren exclusivamente la dedicaci\u00f3n y servicios incluidos en la modalidad contratada.<\/p>

            12. Derecho de desistimiento de consumidores<\/h3>

            Cuando el cliente tenga la condici\u00f3n legal de consumidor y el contrato se celebre a distancia, podr\u00e1 existir un derecho de desistimiento de 14 d\u00edas naturales<\/strong>, contado, en los contratos de servicios, desde la celebraci\u00f3n del contrato, salvo las excepciones previstas legalmente.<\/p>

            Si el consumidor solicita expresamente que el servicio comience durante ese periodo, se aplicar\u00e1n las reglas legales correspondientes sobre ejecuci\u00f3n anticipada y eventual p\u00e9rdida o limitaci\u00f3n del derecho de desistimiento una vez ejecutado el servicio.<\/p>

            Este apartado deber\u00e1 adaptarse a la modalidad concreta de contrataci\u00f3n que finalmente utilice INVESTUDIA.<\/p>

            13. Confidencialidad y protecci\u00f3n de datos<\/h3>

            El tratamiento de informaci\u00f3n confidencial y datos personales se regir\u00e1 por las pol\u00edticas correspondientes y por los acuerdos espec\u00edficos firmados para cada proyecto.<\/p>

            Cuando proceda, podr\u00e1n formalizarse acuerdos de confidencialidad o acuerdos de tratamiento de datos.<\/p>

            14. Propiedad intelectual<\/h3>

            Los derechos sobre entregables, metodolog\u00edas, materiales previos y desarrollos espec\u00edficos se regir\u00e1n por lo establecido en la propuesta o contrato y por la Pol\u00edtica de Confidencialidad, \u00c9tica Profesional y Propiedad Intelectual de INVESTUDIA.<\/p>

            15. Responsabilidad y alcance de los resultados<\/h3>

            Los servicios de INVESTUDIA se prestan dentro del alcance metodol\u00f3gico y t\u00e9cnico definido para cada proyecto.<\/p>

            Las conclusiones dependen de las fuentes, datos, poblaci\u00f3n, contexto y periodo analizado y deber\u00e1n interpretarse dentro de esos l\u00edmites.<\/p>

            La contrataci\u00f3n de un servicio no implica garant\u00eda de resultados comerciales, acad\u00e9micos, institucionales o econ\u00f3micos concretos.<\/p>

            16. Legislaci\u00f3n aplicable y resoluci\u00f3n de controversias<\/h3>

            La legislaci\u00f3n aplicable y, en su caso, los mecanismos de resoluci\u00f3n de controversias se determinar\u00e1n de acuerdo con la normativa correspondiente y la condici\u00f3n del cliente.<\/p>

            Cuando el cliente tenga la condici\u00f3n de consumidor, se respetar\u00e1n los derechos y fueros imperativos que le reconozca la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Condiciones de contrataci\u00f3n 1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n Estas condiciones regulan la contrataci\u00f3n de los servicios ofrecidos por INVESTUDIA a trav\u00e9s de su sitio web, por correo electr\u00f3nico o mediante propuesta comercial individualizada. La contrataci\u00f3n podr\u00e1 realizarse con empresas, entidades, profesionales o personas f\u00edsicas, de acuerdo con las condiciones espec\u00edficas de cada servicio. 2. Solicitud y…<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"hide","_kad_post_layout":"fullwidth","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"unboxed","_kad_post_vertical_padding":"hide","_kad_post_feature":"hide","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-3380","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investudia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investudia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/investudia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investudia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investudia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3380"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/investudia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3380\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3384,"href":"https:\/\/investudia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3380\/revisions\/3384"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investudia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}